Webperf
Webanalyse – forstå og forbedre brukernes opplevelse
Tittel: Webanalyse – forstå og forbedre brukernes opplevelse
Forfatter: Marcus Österberg
Omslag: Anna Johansson
Utgave: Nettversjon, 1.0 (2026-03-22)
Lisens: Creative Commons Navngivelse-DelPåSammeVilkår 4.0
Forlag: Intranätverk AB
Uansett om du er kommunikatør, strateg, utvikler, arkitekt eller markedsansvarlig, så er dette boken for deg. Marcus avdramatiserer mystikken rundt webanalyse.
– Elwira Kotowska, webprosjektleder
Denne boken er virkelig bra for alle interesserte. Er du ny på området, er dette en gullgruve. Er du mer erfaren, blir du inspirert av Marcus' stadig aktuelle omverdensanalyser. Så uansett nivå er boken vel verdt å lese.
– Magnus Österhult, webstrateg i Falkenbergs kommun
Innholdsfortegnelse
- Webanalyse – forstå og forbedre brukernes opplevelse
- Forord
- Del 1: Introduksjon til webanalyse
- Intro til å jobbe målbart – begynn med en nullmåling
- Dokumentasjon man bør ha før et nytt webprosjekt starter
- Personas er nyttig også ved webanalyse
- En uke med empati for brukerne sine
- Hvilke interessenter finnes det, og hvilke kompetanser er involvert?
- Datakvalitet
- Om segmentering og hvorfor det er viktig
- Metode for kontinuerlig webanalyse
- Del 2: Analytisk vinkel på design, ytelse og innhold
- Del 3: Webanalyse: Fordypning
- Det er vanskelig å selv evaluere sitt eget nettsted
- Oppstart av et webprosjekt eller ombygging
- Hvilket materiale er bra (og hva kan kastes)?
- Søkeanalyse er viktigere enn mange tror
- Hva finnes i verktøykassen for webanalyse?
- Lag en testside for å evaluere endringer i webdesign
- Noen flere perspektiver på webanalyse
- Del 4: Aktivitetsplan
- Hygienefaktorer
- Innføre HTTP/2 og HTTPS
- Sørge for at sporing av nettstedssøk, utgående lenker, feilsider og nedlastinger fungerer
- Ikke lekke person- eller kundeopplysninger til webanalyseverktøy eller andre tredjepartssystemer
- Tre eller færre stilark
- 3 eller færre Javascript-filer
- 3 eller færre bilder for utseendet
- Last bare inn det som trengs, når det trengs
- Sørge for at du har tilgang til gode data for webanalyse
- Validere i henhold til WCAG 2.0 nivå AA
- Hvis du har varsler, så følg dem opp!
- Viktige utgående lenker skal lede til tilgjengelige nettsteder
- Sidevisninger skal være på under ett sekund?
- Google Pagespeed mobil skal være minst 80 av 100
- Bilder skal bearbeides for nettet
- Ikke bruke skrifttyper som må lastes ned
- Følge W3Cs anbefalinger for HTML, CSS og Javascript
- Minifisere frontend-kode
- Sende tekstfiler komprimert
- Følge webbriktlinjer.se
- Filers levetid standard til 30 dager
- Fornuftige adresser
- Responsiv typografi
- Innhold publiseres som strukturerte data
- Henvisninger til filer som ikke finnes eller ikke fungerer
- Feil statuskoder sendes – nettstedet lyver
- Mulig å crawle og indeksere nettstedet
- Lenker til sider som ikke finnes
- Serveren gir feilmeldinger i 500-serien
- God og passe lang sidetittel
- Rimelige størrelser på filene dine
- Ingen kopier av innhold
- Passe mange hovedoverskrifter
- Ha en (passe lang) beskrivelsestekst
- Media skal ha alternativtekster
- Passe mange lenker per side
- Nettsider trenger innlenker
- Passe seg for interne viderekoblingskjeder
- Ikke angi nøkkelord – unødvendig
- Passe dybde i nettstedet
- Tydelige lenketekster
- God fordeling av lenkejuice
- Strukturell CSS inkluderes i HTML-koden
- Ikke åpne lenker i nytt vindu
- Ikke publisere PDF-filer
- Tilby et nettstedskart
- Ha en robots.txt og en humans.txt
- Avrunding
- Ordliste
- Referanser
- Bok- og lesetips
- Takk til
- Fotnoter