Real User Monitoring

Real User Monitoring, förkortat RUM, är en passiv övervakningsteknik som registrerar hur verkliga besökare upplever en webbplats eller applikation. Till skillnad från syntetiska tester, som körs under kontrollerade och konstgjorda förhållanden utan att någon faktisk användare är närvarande, bygger RUM på data från riktiga människors sessioner – med alla de variationer i enheter, webbläsare, uppkopplingar och geografiska platser som det innebär. Det gör RUM till en av de mest användarcentrerade mätmetoderna som finns inom webbprestanda.

I praktiken kan RUM implementeras genom webbanalysverktyg som exempelvis Matomo, där du får kontinuerlig feedback om laddningstider och prestanda i besökarnas egna webbläsare. Genom att segmentera på exempelvis trafikkällor eller upplevda hastigheter går det att identifiera var problem uppstår och koppla prestanda till affärsmål som konverteringsgrad. Hastighet spelar dessutom en direkt roll för sökmotoroptimering, eftersom Google använder prestandadata som rankningsfaktor.

Det viktiga att förstå är att RUM och syntetiska tester inte är varandras konkurrenter utan komplement. Syntetiska tester är proaktiva – de hjälper dig att upptäcka problem innan de når användarna, vilket är särskilt värdefullt före en lansering då RUM-data ännu inte finns. RUM å sin sida visar hur det faktiskt blev i verkligheten efteråt. Genom att kombinera metoderna får du en helhetsbild som varken den ena eller den andra kan ge på egen hand.


Pingdom: ett verktyg för webboptimering och datadriven insikt

Pingdom: ett verktyg för webboptimering och datadriven insikt

Pingdom har länge erbjudit ett verktyg för att mäta upptid och svarstid för webbplatser. Sedan några år tillbaka har de fler verktyg i verktygslådan. Här följer en utvärdering av Pingdoms tjänster för webboptimering och webbprestanda.